В крупных европейских аэропортах случился масштабный сбой из-за кибератаки на оператора сервисов регистрации и посадки пассажиров. Особенно пострадали терминалы в Брюсселе, Лондоне и Берлине, а также аэропорты Валенсии и Аликанте.
Что произошло
19 сентября утром атака на систему Collins Aerospace нарушила работу онлайн-сервисов регистрации багажа и посадки на рейсы. В аэропортах Валенсии и Аликанте-Мигель Эрнандес начались задержки: например, рейс Tui Fly в Брюссель с Аликанте сдвинули более чем на четыре часа.
В аэропорту Валенсии отложили два рейса Ryanair — в Лондон Стэнстед и в аэропорт Ист-Мидлендс — на 25 и 30 минут соответственно. Вплоть до момента публикации отмен рейсов не было, но чиновники предупреждают, что ситуация может ухудшиться.
Масштаб проблемы
Брехссельский аэропорт перешёл на ручное обслуживание, что вызвало огромные очереди. В лондонском Хитроу подтвердили, что проблема затрагивает несколько международных аэропортов, а берлинский районный аэропорт Бранденбург предупредил о длительном времени ожидания.
До сих пор неизвестно, кто стоит за атакой и насколько долго системы будут восстанавливаться.
Рекомендации для пассажиров
Оператор аэропортов Aena советует всем путешественникам проверять статус своих рейсов и уточнять информацию у авиакомпаний перед поездкой в аэропорт. Рекомендуется заранее планировать время в пути и быть готовыми к возможным задержкам или изменениям расписания.