Generalitat de Catalunya собрала почти 200 000 отзывов в масштабном опросе о работе госуслуг и каналах связи
Впервые Generalitat de Catalunya (региональное правительство Каталонии) провела огромный опрос среди пользователей госуслуг — собрано около 200 000 отзывов о качестве работы через живые офисы, кол-центры и цифровые платформы.
Опрос выявил как сильные стороны, так и проблемные направлени...