В 2025 году в Каталонии зафиксировали рекорд по количеству жалоб на языковую дискриминацию — более 3000 обращений. Платформа за язык (Plataforma per la Llengua) отмечает существенный рост жалоб, связанный с повышенной осведомленностью населения и усилением фиксации случаев каталанофобии.
Почему растут жалобы?
Платформа связывает рост жалоб с двумя главными причинами. Во-первых, сами каталонцы стали меньше терпеть случаи дискриминации и активнее их фиксировать — в среднем более восьми обращений в день. Во-вторых, организации отмечают, что государственные структуры не выполнили свои обязательства по поддержке и продвижению каталонского языка, из-за чего страдают граждане.
Где жалуются чаще всего?
Большинство жалоб — из сферы обслуживания и ресторанного бизнеса. Около 25% всех частных жалоб связано с отказом обслуживания на каталонском языке. Пострадавшие часто рассказывают о случаях, когда сотрудники отказывались говорить по-каталонски, иногда через соцсети.
В государственном секторе лидирует здравоохранение — 40% жалоб в этом сегменте. Администрация Каталонии вызывает больше всего нареканий — 42% жалоб на государственные организации, далее следуют государственные и местные органы с 25% и 23% соответственно.
Статистика и тенденции
За последние пять лет жалобы на каталонскую администрацию выросли более чем в четыре раза (+415%). Жалобы на государственные органы поднялись на 184%. В 2024 году зафиксировали почти 2900 жалоб, что на 24% больше, чем в 2023-м и более чем в шесть раз выше, чем восемь лет назад.
Примерно две трети жалоб приходится на частный сектор, треть — на государственный. 92% всех жалоб связаны именно с Каталонией, остальное — Валенсия и Балеарские острова. Наибольшее число жалоб касается устного общения (около 32%), затем — вывесок и рекламных материалов (22%) и веб-сервисов (11%).
Большинство жалоб — около 70% — связаны с нарушениями законодательства. Полный отчет обещают опубликовать в первой половине 2026 года.
